CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Estas condiciones son para compras hechas en nuestra tienda online, paddlewatch.com.ar.

Plazos

Cómo hacer un cambio

En una sucursal

Acercate a cualquiera de nuestras sucursales en shoppings con el producto, la tarjeta de garantía, tus datos y el número de orden. Si no podés ir, puede hacerlo otra persona con esos datos.

Por correo

1. Escribinos a [email protected] con una foto del producto que tenés y otra del que querés recibir, así confirmamos que haya stock.
2. Envianos el producto por un medio con número de seguimiento, a nombre de Paddle S.A., Sarmiento 1206, 3.º B, CP 1041, CABA.
3. Mandanos por email el comprobante del envío, con el nombre de la empresa de correo y el código de seguimiento.
4. Cuando recibimos el producto, te contactamos para enviarte el nuevo. El costo del envío te lo pedimos por Mercado Pago y, una vez acreditado, lo despachamos.

Si recibiste algo que no pediste o con falla

Si hubo un error en el despacho (otro color, otro modelo) o el producto llegó con una falla, escribinos a [email protected] con los datos de tu compra. Te enviamos el producto correcto con el próximo despacho y una etiqueta para que imprimas, así el correo retira sin costo el que llegó mal.

Cómo hacer una devolución

Si no estás conforme con el producto, podés devolverlo dentro de los 10 días desde la compra. Pedila con el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos, y entregá el producto en una sucursal o envialo por correo como se explica más arriba.

Cuando lo recibimos en Casa Central y revisamos su estado, te devolvemos el importe de tu compra por Mercado Pago.

• No se reintegra el costo del envío de la compra.
• El costo del envío de la devolución queda a cargo del cliente.

¿Tenés dudas?

Escribinos a [email protected] o llamanos al 011 4382-9040, de lunes a viernes de 9 a 17 h.

Gracias por elegir Paddle Watch. Estamos para ayudarte.