Garantía oficial Paddle Watch

Todos los productos comprados en las sucursales Paddle Watch o en paddlewatch.com.ar tienen garantía oficial contra defectos de fabricación. Cada producto pasa por controles de calidad, pero si el tuyo presenta una falla, te ayudamos en cualquiera de nuestras sucursales o en el Servicio Técnico Oficial.

Plazo de garantía

Relojes analógicos y digitales

1 año

desde la fecha de compra.

Smartwatches y auriculares

3 meses

desde la fecha de compra.

Cómo hacer un reclamo

Tené a mano la tarjeta de garantía que te entregamos con el producto. Si no la tenés, alcanza con el comprobante de compra.
Llevá el producto a cualquiera de nuestras sucursales en shoppings o al Servicio Técnico Oficial (Sarmiento 1206, 3.º B, CABA · lunes a viernes de 9 a 17 h). También podés enviarlo por correo al Servicio Técnico.
Nuestros técnicos lo revisan y, si la falla es de fabricación, reparan o reponen los componentes defectuosos.

Qué cubre la garantía

Los defectos de fabricación que afecten el correcto funcionamiento del producto. Paddle Watch garantiza la reparación o reposición de los componentes que, a criterio del Servicio Técnico Oficial, presenten defectos.

Qué no cubre la garantía

En todos los productos:

Daños por uso inapropiado, accidentes o golpes.
Productos modificados o intervenidos por terceros o por servicios técnicos no oficiales.
El desgaste natural por el paso del tiempo.

Relojes analógicos y digitales:

Rotura o rayaduras del cristal o acrílico.
Decoloración, o desgaste del dorado o plateado.
Malla dañada o manchada.
Pulsadores faltantes, indicadores sueltos y rotura de corona o virola.
El cambio de pila (es un servicio aparte).

Smartwatches y auriculares:

Rotura del cargador.
Durabilidad de la batería.
Rotura o rayaduras de la pantalla.
Pulsadores faltantes, desgaste de la malla o decoloración.
Pin de carga sulfatado por humedad.

Importante: los smartwatches y auriculares no son sumergibles, aunque el manual o la caja indiquen otra cosa. No los uses en la ducha, la pileta ni con vapor.

Condiciones

La garantía cubre la reparación o reposición de componentes. No incluye el reembolso del producto.
Los gastos de envío no están incluidos.
El plazo se cuenta desde la fecha de compra que figura en la tarjeta de garantía o en el comprobante.

¿Tenés dudas?

Escribinos a [email protected] contándonos tu consulta, o llamanos al 011 4382-9040 (interno 121), de lunes a viernes de 9 a 17 h.

Gracias por elegir Paddle Watch. Estamos para ayudarte.